衣柜企业售后服务调查 联邦高登蝉联榜首

出处:玉林家装网2013-03-15 09:25:33
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继2012年在网易家居售后服务质量大调查一举夺冠之后,联邦高登在2013年的售后服务大调查中再次登顶。

本次调查的项目包括官网是否有服务电话、是否收费、能否接通、服务态度如何以及能否解决问题等方面。联邦高登保持了100%的电话接通率,服务态度好,能及时的为客户解决问题。在提供优质服务的同时,还弥补了2012年因400免费电话失分的缺憾,以满分一百分的成绩蝉联榜首。

“顾客至上,营造精品”,联邦高登一直把产品品质和服务质量放在第一位,旨在让每一个购买联邦高登产品的客户都能得到最好的产品和最优质的服务。联邦高登售后保修卡总部直邮;不定期进行售后回访及上门保养;专人、专线、24小时服务……这是联邦高登的服务态度,也是对所有联邦高登客户的承诺。

2012年底,联邦高登获得最佳售后服务奖,2013年“3·15”期间,联邦高登在衣柜企业售后服务大调查中荣登榜首,这些都是对联邦高登过去的肯定,我们相信,联邦高登在将来会做的更好。

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衣柜 联邦 售后服务 调查 榜首
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